Kebijakan Privasi SIRONA

1. Data yang Dikumpulkan oleh Sistem

Dalam mengoperasikan sistem POS kasir dan manajemen holding, SIRONA mengumpulkan dan memproses kategori data berikut:

• Data Akun Bisnis: Nama entitas usaha, nama brand, nama cabang gerai, alamat fisik gerai, nama pengguna, alamat email, dan nomor WhatsApp kontak penanggung jawab.
• Data Transaksi Kasir POS: Rincian item menu yang dibeli, harga transaksi, metode pembayaran (Tunai atau QRIS), waktu transaksi, nomor nota, dan nama kasir yang bertugas. SIRONA tidak menyimpan data rahasia perbankan atau nomor kartu kredit konsumen.
• Data Foto Kamera Selfie Presensi: Foto tangkapan kamera tablet/ponsel kasir saat karyawan melakukan absensi masuk shift kerja. Foto ini diproses semata-mata untuk verifikasi visual keaslian kehadiran oleh supervisor toko.
• Data Inventori & Finansial Toko: Jumlah stok bahan baku, mutasi transfer antar gerai, catatan stock opname harian, dan pencatatan beban operasional toko (OPEX).
• Data Teknis & Audit Trail: Alamat IP, riwayat aktivitas sistem (seperti perubahan harga menu atau void nota), jenis perangkat keras kasir, dan timestamp aktivitas.

2. Cara Penyimpanan Data (Offline-First SQLite & Cloud)

SIRONA mengadopsi model penyimpanan terdistribusi ganda:

• Penyimpanan Lokal Terminal Kasir: Transaksi disimpan secara lokal di basis data SQLite pada perangkat kasir untuk memastikan operasional tidak terganggu saat koneksi internet putus.
• Penyimpanan Cloud Server: Ketika perangkat terhubung ke internet, data disinkronkan ke server pusat SIRONA yang dilindungi otentikasi token REST API Sanctum dan protokol enkripsi TLS/HTTPS.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk kepentingan fungsional operasional bisnis Anda:

• Memproses pesanan dan mencetak nota fisik struk konsumen & tiket dapur (KOT).
• Menghitung rekonsiliasi kas laci kasir dan mendeteksi selisih stock opname harian.
• Menghitung kalkulasi penggajian karyawan gerai berdasarkan rekaman presensi.
• Menyusun laporan laba rugi otomatis (P&L) untuk pemilik gerai dan holding.
• Memberikan bantuan teknis saat pengguna menghubungi layanan pelanggan.

4. Larangan Penjualan Data ke Pihak Ketiga

SIRONA tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data transaksi gerai Anda, data resep, data omzet, maupun data pribadi karyawan Anda kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan iklan atau komersialisasi pihak luar.

Data Anda hanya dapat diakses oleh personil yang diberi wewenang (otoritas Superadmin Holding atau Owner Brand Anda sendiri) melalui fitur Role-Based Access Control (RBAC).

5. Retensi & Penghapusan Data

Data transaksi dan finansial disimpan selama akun Anda aktif untuk memenuhi kebutuhan rekam jejak perpajakan dan audit tahunan bisnis Anda.

6. Hak Anda Atas Data

Sebagai pemilik akun resmi SIRONA, Anda berhak:

• Mengekspor seluruh riwayat penjualan dan laba rugi ke dalam format CSV kapan saja.
• Memperbarui data kontak dan informasi profil brand melalui menu Pengaturan.
• Meminta penutupan akun dan penghapusan data toko apabila berhenti berlangganan.